当店でのお預かり～お渡しまでの流れをご説明させて頂きます。

1：受付・点検　「いらっしゃいませ！」

お客様の氏名、品物の種類、点数、コースをお聞きし預かり証を発行します。

付属品、シミ、キズなどの有無を確認します。

ご要望（シミの箇所や仕上がり具合など）、気になる点をお聞きします。

必要に応じて、クリーニング処理内容やクリーニングした場合に起こりうるリスクについてお伝えします。

2:マーキング

番号が記入されたタッグを1点1点お預かりした品物にお付けし、その番号で顧客管理を行います。

お客様のご要望や気づいた点をタッグに記入します。

3:前点検

マーキングした品物を再度、詳細に点検（キズやシミの確認）をし、必要に応じて前しみ抜きを行います。

ポケット内のモノやほこり、ゴミ等を取り除きます。

必要な場合はアルミホイルなどにより付属品（ボタン等）の保護を行います。

4:仕分け

衣類の種類別、素材別、濃色淡色などの色別、汚れの程度により選別します。

デリケートなものは必要に応じてネットに入れます。

【ランドリー・ウェットクリーニング】

洗浄温度別、助剤別、漂白剤別、糊別

【ドライクリーニング】

溶剤別、洗浄時間別、乾燥温度別、乾燥方法別

5:前しみ抜き

必要に応じて、洗剤やしみ抜き剤を使用して洗浄時によりよく汚れが落ちるようにします。

6:洗浄

仕分けを行った衣類を、品物の種類や素材、汚れ具合により、衣類に合った適切な洗浄方法を選択し、さらにたくさんのプログラムの中から最適な洗浄時間、乾燥温度、回転数など考慮し洗います。

7:しみ抜き(当店の「一番」得意とする行程です)

洗浄で取りきれない汚れ（シミ）を落とします。

ご要望に応じて、有料の特殊しみ抜き。色修正などの復元を施します。

また、お客様のご指定のないシミ抜きや脱色復元などで有料となるものは、お見積もりカードを品物にお付けします。

8:仕上げ

ほとんどの品物は手仕上げ（アイロン）で行います。デザインやシルエットを回復させること、シワを伸ばし風合いを損なわない様に細心の注意を払います。

仕上げをしながら、シミ残りはないか細部まで確認をします。シミがあればしみ抜き処理を行います。

9:後点検・包装

完成した品物を仕上がりが適正であるか最終チェックをし包装します。

※ビニール包装は運搬用ですので、ご家庭ではビニールをはずして通気性がある状態で保管してください。

10:お渡し「ありがとうございました。また、お待ちしております」

預かり証と引き換えに品物をお渡しします。この時に必要なこと（しみ抜きカード、破れ・ほつれ等）はお知らせいたします。